免责声明

1. 平台性质

根据《中华人民共和国电子商务法》第九条、第三十八条之规定，本平台为电子商务平台经营者，为医疗机构与用户提供信息发布、信息查询、信息对比等技术支持服务，不直接参与医疗服务交易。

2. 非医疗机构声明

本平台非医疗机构，不具备《医疗机构执业许可证》，不开展以下活动：

• 疾病的诊断、治疗活动
• 开具药品处方或医疗器械处方
• 提供医疗咨询、健康诊疗意见
• 从事任何需要医疗执业资质的活动

3. 法律依据

本平台运营遵循以下法律法规：

根据《医疗广告管理办法》第二条规定，本平台展示的医疗机构信息不属于医疗广告，而是基于以下合法来源的客观信息展示：

1. 信息来源合法性

• 国家卫生健康委员会官方网站公示信息
• 各省市卫健委执业医师、医疗机构注册信息
• 医疗机构官方网站及官方宣传资料
• 医疗机构自主提交并承诺真实性的信息
• 政府公开数据平台发布的权威数据

2. 平台审核义务

根据《电子商务法》第三十八条，本平台对入驻医疗机构履行以下义务：

• 审核医疗机构《医疗机构执业许可证》资质
• 审核执业医师的执业资质和执业范围
• 建立医疗机构资质档案并定期核验
• 发现违法行为及时采取下架、报告等措施

3. 不保证条款

重要：根据《民法典》第四百九十六条，本平台已尽到合理提示义务。用户知悉并确认：平台信息可能存在更新延迟，价格、医生排班、手术方式等信息以医疗机构现场公示为准。本平台不对因信息延迟导致的决策后果承担责任。

1. 平台责任限制

根据《民法典》第一千一百九十四条至第一千一百九十七条及《电子商务法》第三十八条之规定，本平台作为网络服务提供者，适用"通知-删除"规则及"避风港原则"：

2. 第三方内容免责

本平台展示的用户评价、问答内容属于用户个人行为，平台依据《民法典》第一千一百九十五条履行以下义务：

• 建立内容审核机制，对违法违规内容及时处理
• 提供便捷的投诉举报渠道
• 接到权利人通知后及时采取必要措施
• 将侵权通知转送相关用户

3. 红旗原则例外

根据《民法典》第一千一百九十七条，若平台明知或应知用户内容侵权而未采取必要措施的，需承担连带责任。但本平台承诺：

• 对明显违法内容进行主动筛查
• 对医疗虚假宣传内容进行重点审核
• 对投诉举报优先处理

根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》，用户与医疗机构发生纠纷时：

1. 本平台不承担医疗纠纷责任

本平台仅提供信息服务，不参与医疗服务过程。根据《电子商务法》第三十八条第二款，平台对医疗机构造成消费者损害的情形承担责任需满足以下条件：

• 平台未尽到资质资格审核义务
• 平台明知或应知医疗机构侵害消费者权益未采取必要措施

2. 医疗纠纷解决途径

3. 平台协助义务

用户需通过正规途径解决医疗纠纷时，本平台将依法提供必要的协助：

• 配合司法机关、行政机关的调查取证
• 提供用户在平台产生的历史数据（需持合法手续）
• 提供医疗机构的备案信息和资质材料

1. 用户知情权保障

根据《消费者权益保护法》第八条，本平台保障用户以下知情权：

• 医疗机构资质、执业许可证、诊疗科目
• 执业医师资质、执业范围、专业特长
• 医疗服务价格及收费依据
• 用户真实评价和医疗效果反馈

2. 用户选择权保障

根据《消费者权益保护法》第九条，用户有权：

• 自主选择医疗机构和医生
• 自主选择手术方式和诊疗方案
• 对不同医疗机构进行比较、鉴别

3. 平台安全保障义务

根据《消费者权益保护法》第四十四条及《电子商务法》第三十八条，本平台承诺：

• 严格审核医疗机构资质，拒绝无证机构入驻
• 建立先行赔付制度（符合条件的投诉）
• 提供投诉维权通道，7×24小时响应
• 对消费者的合理诉求积极协调解决

1. 信息时效性

医疗信息具有时效性，医院价格、医生排班、手术方式等可能随时调整。本平台会尽可能及时更新，但无法保证所有信息实时准确。

2. 价格说明

平台展示的价格为参考价格，实际费用可能因个人眼部条件、手术方式、医院促销活动等因素有所不同，最终价格以医院面诊后报价为准。

根据《民法典》第一百八十条、第五百九十条，因不可抗力导致的服务中断或损失，本平台不承担责任：

• 自然灾害（地震、洪水、台风等）
• 政府行为（政策调整、行政命令等）
• 社会异常事件（战争、罢工、骚乱等）
• 网络攻击、黑客入侵、病毒破坏等技术故障
• 电力故障、通信中断等基础设施问题

其他免责情形：

• 用户自身过错（如提供虚假信息、违反使用规范等）
• 第三方原因（如医疗机构违约、第三方支付问题等）
• 用户未阅读本声明即使用服务

使用本平台服务时，用户承诺遵守《网络安全法》《治安管理处罚法》等法律法规，不得实施以下行为：

• 发布虚假医疗信息、误导性评价
• 冒充医疗机构、医生或工作人员
• 恶意刷评、刷单或干扰平台正常运营
• 侵犯他人隐私、名誉权、肖像权
• 散布谣言、发布违法违规内容
• 利用平台从事医疗欺诈、非法行医等活动

法律后果：用户违反上述规定，平台有权采取警告、限制功能、封禁账号等措施；造成第三方损害或涉嫌违法犯罪的，用户需承担相应的民事、行政或刑事责任。

本平台的商标、标识、界面设计、数据库、程序代码等均为平台所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》等法律法规保护。

未经书面授权，任何单位或个人不得复制、转载、镜像、链接或以其他方式使用本平台内容。

如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向本平台所在地人民法院提起诉讼。

管辖法院：重庆市渝中区人民法院（一审）、重庆市第五中级人民法院（二审）。

适用法律：中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

如果您对本免责声明有任何疑问，或需要投诉、建议，可通过以下方式联系我们：

投诉举报：如发现平台信息存在错误或医疗机构违规行为，请发送邮件至 complaint@guoyantong.com，我们将在24小时内处理。

本平台有权根据法律法规变化、业务发展需要等情形修订本声明。修订后的声明将在平台公布，用户继续使用本平台服务即视为同意修订后的内容。

重大修订将通过站内信、短信、邮件等方式通知用户。

本声明的最终解释权归国眼通平台所有。